Datenschutzerklärung

Für die Nutzung der MVV-App für iOS gelten nachfolgende Datenschutzgrundsätze. Sie ergänzen die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die allgemeinen Beförderungsbestimmungen, Tarifbestimmungen und Fahrpreise in ihrer jeweils geltenden Fassung.

Ortung: Die App verwendet Standortinformationen, die vom Smartphone in Abhängigkeit der Nutzereinstellungen zur Verfügung gestellt werden. Diese Daten dienen der Ermittlung von Wegepunkten im Routing sowie nahegelegenen Haltestellen und Abfahrten. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung oder Weitergabe der Standortdaten an Dritte.

Sharing-Funktionen: Berechnete Fahrten lassen sich über die App in Kalendern speichern oder z.B. per SMS, E-Mail oder mit WhatsApp an Dritte versenden. Die zur Verfügung stehenden Funktionen richten sich nach den auf dem Smartphone installierten Diensten und unterliegen deren Datenschutzgrundsätzen. Der Zugriff auf eingerichtete Kalender erfolgt nur schreibend, die bestehenden Einträge werden also nicht ausgelesen. Kontaktdaten werden nur zum Zwecke der Nachrichtenübermittlung verwendet; es findet keine anwendungs- oder serverseitige Weiterverarbeitung oder Speicherung der Daten statt.

Staumelder: Zur Meldung von Verspätungen wird auf Standortinformationen des Smartphones zurückgegriffen. Abgegebene Verspätungsmeldungen werden von der MVV GmbH und/oder IT-Dienstleistern pseudonymisiert auf Servern gespeichert, aggregiert und anderen Fahrgästen temporär zur Verfügung gestellt. Es werden keine persönlichen Nutzungsdaten erhoben.

Nutzungsstatistik: Um die Qualität der App zu verbessern, werden von der MVV GmbH und/oder IT-Dienstleistern nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers anonymisierte Statistiken zur Verwendung der App erstellt. Sie dienen einzig der Produktverbesserung und enthalten keine persönlichen Informationen.

Ticketkauf: Mit der Registrierung sowie mit jeder einzelnen Nutzung erklärt der Kunde sein Einverständnis, dass die MVV GmbH und die beauftragten Dienstleister (EOS Uptrade GmbH und LogPay Financial Services GmbH) im Rahmen des Vertragszwecks und zur Durchführung der Abrechnung personenbezogene Daten erheben, speichern, verarbeiten und nutzen dürfen. LogPay ist im Rahmen der §§ 28, 28a BDSG zur Prüfung und Weitergabe der Daten an Inkassounternehmen, Auskunfteien und Scoringdienstleister berechtigt. Die Weitergabe an Inkassounternehmen ist insbesondere zulässig, wenn eine der unter § 28a Absatz 1 BDSG genannten Voraussetzungen vorliegt. Details zum Datenschutz beim Ticketkauf finden Sie in den AGB Handy- und OnlineTicket, Abschnitt 12.

Kontakt: Für datenschutzrechtliche Belange stehen folgende Kontaktmöglichkeiten offen:
Telefon: 089 / 41 42 43 44
E-Mail: kundenbetreuung@mvv-muenchen.de
Post: MVV GmbH, Thierschstraße 2, 80538 München